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| Home > 포토 > 만삭/아기 사진촬영서비스 >축하선물 FAQ |
 축하선물 신청을 했는데 무료사진상품권의 프린트는 어떻게 하나요? |
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축하선물 신청을 하신 경우 서비스 이용안내의 하단에 있는 "회원님께 발행된 쿠폰" 메뉴를 통해 회원님께 발행된 축하선물 무료사진상품권을 프린트할 수 있습니다.
무료사진상품권은 무제한 출력이 가능하나 축하선물을 신청하신 날로부터 3개월이 지나면 자동으로 삭제됩니다. |
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| 프린트를 했는데 무료사진상품권이 제대로 나오지가 않아요? |
회원님의 컴퓨터의 설정을 조금만 변경해주시면 됩니다.
인터넷 익스플로러 브라우저의 상단에 "도구>인터넷옵션" 메뉴를 선택하시면 창이 뜨게 됩니다.
이 창에서 "고급"탭을 선택하시면 창의 화면이 변경되면서 여러 가지 항목이 나타납니다.
이 항목들 중에서 "배경색 및 이미지 인쇄" 항목에 체크를 해서 "적용" 버튼을 클릭하시고
다시 "확인" 버튼을 클릭하십시오.
그러면 창이 닫히게 되며 다시 "인쇄하기" 버튼을 클릭하셔서 프린트를 하시면 됩니다.
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| 아기가 쌍둥이일 경우에는 무료사진상품권을 한명 밖에 사용할 수 없나요? |
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현재 발행되고 있는 무료사진상품권은 1가족당 1매를 기본 원칙으로 하고 있습니다.
쌍둥이일 경우는 무료사진상품권을 신청하실 지정스튜디오에 전화나 방문을 통하여 문의하시기 바랍니다. |
| 만삭, 50일, 백일, 돌 때의 축하선물서비스가 다른가요? |
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네, 다릅니다.
①"만삭&50일축하선물상품권"은 임산복 드레스 무료대여 서비스와 결혼/초음파>만삭>신생아>50일>100일 총5단계 촬영서비스, 13x18cm 10P 2단 편집앨범과 13x25cm 사진액자 1점을 무료로 제공합니다.
②"100일축하선물상품권"은 13x18cm 100일사진 사진액자 1점을 무료로 제공합니다.
③"돌축하선물상품권"은 13x18cm 돌사진 사진액자 1점을 무료로 제공합니다.
각각의 축하선물에 대한 자세한 내용은 "서비스신청"를 클릭하셔서 각 선물의 "상세보기"를 클릭하시면 보실 수 있습니다.
기타 문의 사항은 "1588-4784"나 포토박사 홈페이지의 고객센터의 "고객의 소리"로 문의하시기 바랍니다. |
| 무료사진상품권 세 개 중 하나만 선택해서 사용할 수 있나요? |
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네 그렇습니다. 한 가족당 한가지 무료사진상품권만 사용 가능하므로 신중히 선택해주시기 바랍니다. |
| 아기월령에 관계없이 무료사진상품권을 사용할 수 있나요? |
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각각의 축하선물에서 "촬영대상"에 예비엄마 및 아기의 일수나 월령을 자세히 안내하고 있으며, 여기에 맞추어 무료사진상품권을 사용하시면 됩니다.
①"만삭&50일축하선물상품권"은 임신 6개월이상예비엄마~60일 사이의 아기,
②"100일축하선물상품권"은 90일 ~ 120일 사이의 아기,
③"돌축하선물상품권"은 11개월 ~ 12개월 사이의 아기를 대상으로 합니다. |
| 예약한 날짜에 촬영을 하지 못하고 날짜가 지났습니다. 다시 사용할 수 없나요? |
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고객이 사전에 연락없이 예약일을 어길 경우 재 촬영은 불가합니다. 그러므로 처음 예약시 신중히 신청하시기 바랍니다.
부득이한 사정이 있으신 경우에는 "1588-4784"나 포토박사 홈페이지의 고객센터의 "고객의 소리"로 문의 바랍니다. |
| 집과 가까운 사진관이 없어요? |
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보다 많은 회원님들께서 편리하게 이용하실 수 있도록 현재 전국적으로 스튜디오를 모집 중에 있습니다.
회원님들의 거주하시는 곳에서 먼 곳에 촬영스튜디오가 있는 경우에는 우선적으로 가장 가까운 지정 스튜디오를 배정하고 있습니다.
배정된 스튜디오에 대하여 문제가 있으신 경우 "1588-4784"나 포토박사 홈페이지의 고객센터의 "고객의 소리"로 문의하여 주시기 바랍니다. |
| 무료사진상품권을 잃어버리면 어떻게 해야 하나요? |
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남양아이에 로그인 하신 후 "임신축하선물서비스"를 클릭하신 후 "나의 선물받기"를 클릭하십시오.
나의 선물받기 페이지의 무료사진상품권을 프린트하시면 됩니다. 혹 프린트방법을 모르시거나 문제가 있을 때에는 "1588-4784"나 포토박사 홈페이지의 고객센터의 "고객의 소리"로 문의하여 주시기 바랍니다. |
| 백일 돌 촬영할 때 무엇을 준비해야 하나요? |
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① 백일 촬영은 아이가 고개를 들고, 웃을 수 있을 때가 좋습니다.
② 50일 촬영 때에 아기가 손발이 가장 예쁩니다. 이때 기회가 된다면 손발조형물도 만들어 두시면 좋습니다.
③ 돌 사진 촬영은 아이가 혼자서 걸음마를 할 수 있을 때가 좋습니다.
④ 촬영을 편하게 하실 수 있도록 평일을 이용해 주세요.
⑤ 촬영 하루 전 목욕을 시키시고, 오시기 전에 아기가 푹 자고 오는 것이 좋아요. 예를 들면 아기가 잠을 자고 깨어나는 시간에 오시면 좋습니다.
⑥ 아기가 자주 가지고 노는 장난감이나 음식이 있으면 준비해 오셔도 좋습니다.
⑦ 옷은 두 세벌 정도면 괜찮습니다(단색 위주의 옷으로 준비하시면 좋습니다). 스튜디오에는 아기 옷이 다양하게 준비되어 있으며, 자주 옷을 갈아 입힐 경우 아이가 피곤해서 촬영에 집중할 수가 없습니다.
⑧ 어린 아기는 웃는 표정, 우는 표정, 살짝 웃는 표정, 또는 호기심이 있어 하는 표정 자연스러운 표정 모두 좋습니다.
⑨ 아빠, 엄마가 아기 옆에 있어야 불안감을 느끼지 않고, 촬영할 수가 있으므로 요령껏 아기와 놀아주는 것도 좋겠습니다.
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| 예비엄마 촬영할 때는 무엇을 준비해야 하나요? |
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① 부부가 같이 촬영하시는 것이 좋습니다.
② 임부복이 준비되어 있으나(일부점 제외) 임부복을 한 두벌 정도 준비하여 오셔도 좋습니다.
③ 촬영 예약은 평일날 편하게 촬영하시는 것이 좋습니다.
④ 앞으로 태어날 아기에게 엄마, 아빠의 멋진 모습을 보여주기 위해 정장 또는 캐주얼 스타일로 복장을 준비해 오시면 좋습니다 |
| 촬영 예약은 어떻게 해야 하나요? |
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① 평일은 3 ~ 4일전에 주말은 일주일전에 예약하시면 좋습니다.
② 촬영시간은 AM 9:00 ~ PM 8:00 입니다. 물론 공휴일도 영업합니다.
③ 예약시간 변동 시에는 미리 촬영예약을 하신 스튜디오나 본사(1588-4784)로 전화 주시기 바랍니다. |
| 예약 취소 시에는 어떻게 해야 하나요? |
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① 지점에서 예약일 배정 후 변경, 취소 발생시는 반드시 촬영일자 3일전까지 촬영 예약스튜디오로 직접 연락을 하셔야 합니다.
② 당일에는 예약 취소가 안 됩니다.
③ 예약시간 변동 시에는 미리 전화 주세요. |
| 촬영안내문자나 예약확인전화가 오지 않아요? |
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회원님께서 촬영신청을 예약하신 후 3~5일 이내에 촬영안내문자 및 예약확인전화 (해피콜서비스)가 촬영예약하신 스튜디오로부터 진행 됩니다.
만약 해피콜서비스를 해당 기간 내에 받지 못하신 경우에는 "1588-4784"로 문의하여 주시기 바랍니다. |
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포토박사
본 서비스는 맘스튜디오, 포토박사에서 진행하는 것으로 당사는 이와 관련한 어떠한 법적인 책임도 가지고 있지
